BOWRL博威產(chǎn)品服務(wù)章程
1.服務(wù)主題
BOWRL博威公司及其授權(quán)服務(wù)商為 “BOWRL博威”品牌產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”）提供售后服務(wù)。
本服務(wù)章程僅針對非商用產(chǎn)品。
2.服務(wù)受理
產(chǎn)品全面實(shí)行上門服務(wù)，服務(wù)的受理方式如下：致電BOWRL博威客戶關(guān)愛中心，服務(wù)熱線：400-066-9336，提出服務(wù)需求。
BOWRL博威客戶關(guān)愛中心服務(wù)時(shí)間：8:30-20:30，全年無休。
3.零售產(chǎn)品“三包”與項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)保政策
BOWEI博威公司零售渠道的產(chǎn)品（以下簡稱“零售產(chǎn)品”）參照《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》（即“三包規(guī)定”）實(shí)行“三包”。
各類產(chǎn)品及主要部件（如有）的三包有效期：
| 產(chǎn)品品類 | 整機(jī) | 備注 |
|---|
| 冷凝壁掛爐 |
5年 |
無 |
| 常規(guī)壁掛爐 |
5年 |
無 |
| 燃?xì)鉄崴?/td>
| 3年 |
電器元配件保修1年 |
| 商用冷凝熱水爐 |
3年 |
電器元配件保修1年 |
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